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【台灣醒報記者劉運綜合報導】研究顯示，在適度的音樂環境下，人們會變得比較有創意。相較於一個安靜的環境，人們在中度聲音的環境下，比較可以思考出有創意的解決問題方法。另外，店家裡若有適度的背景音樂，會致使消費者較勇於嘗試新穎的產品。

伊利諾大學香檳分校、英屬哥倫比亞大學、及維吉尼亞大學，共同合作的研究發現，適度的背景音樂可以致使消費者購買較新穎的產品。例如，在最佳背景音樂環境下，消費者比較會購買新型的慢跑鞋。他們的研究發表在《消費者研究期刊》（Journal of Consumer Research）裡。

美國及加拿大的學者指出：「適度的音量可以提升一個人的創造力，但太大或太小的音量則不會。適度的背景聲音會引起分心，致使人們做抽象、高層次的思考，因此可以展現較高的創造力。」

在實驗裡，研究人員製造不同的聲音環境，像是路邊的餐廳，或是吵雜的購物中心，並測試在不同聲音環境下，人們的創造力有何差異。研究人員要求受訪者構思一個新型床墊，或對一個普通物品的另類用法。結果顯示，與較大或較小的聲音相比，在適度的音量下，消費者比較能有創意思考。

研究人員進一步指出：「若想要找出日常生活問題的解決方法，與其把自己關在一個安靜的房間思考，不如走出舒適圈，到一個有聲音的地方（如咖啡廳），可能會致使大腦做抽象思考，因而產出有創意的想法。」

這個研究結果對零售業者別具意義，因為店家可改變店內的環境，讓消費者更容易做出購買行為。研究人員指出：「適度的聲音不但可以提升創意，還可以讓人們更勇於接受新產品。為了鼓勵消費者嘗試新產品，店家可考慮在展示間播放適度的環繞聲音。」